- Главная
- / Сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO
Сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO
Сертификация системы менеджмента качества (СМК) по стандартам ISO является важнейшим инструментом повышения конкурентоспособности и эффективности организации. Наличие сертификата соответствия ISO 9001 свидетельствует о том, что компания применяет системный подход к управлению качеством, гарантирует стабильность бизнес-процессов и нацелена на постоянное совершенствование своей деятельности.
Центр сертификации «СибирьТест» предлагает профессиональные услуги по сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международных и национальных стандартов серии ISO. Наши эксперты обладают обширным опытом в области разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента и гарантируют максимально эффективное решение ваших задач.
В данной статье мы подробно рассмотрим особенности получения сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандартов ISO, порядок проведения сертификации, необходимые документы, этапы процедуры и стоимость услуг.
📊 Международные стандарты ISO и их значение
Стандарты серии ISO 9000 являются наиболее известными и распространенными в мире стандартами управления качеством. Основным стандартом, по которому проводится сертификация, является:
- ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования» – устанавливает критерии для системы менеджмента качества и является единственным стандартом в семействе ISO 9000, по которому можно сертифицироваться.
Помимо ISO 9001, существуют и другие стандарты, часто применяемые в различных отраслях:
- ISO 14001:2015 – система экологического менеджмента
- ISO 45001:2018 – система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда
- ISO 22000:2018 – система менеджмента безопасности пищевой продукции
- ISO/IEC 27001:2013 – система менеджмента информационной безопасности
- ISO 13485:2016 – система менеджмента качества для производителей медицинских изделий
В России действуют национальные аналоги международных стандартов:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – идентичен ISO 9001:2015
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016 – идентичен ISO 14001:2015
- ГОСТ Р ИСО 45001-2020 – идентичен ISO 45001:2018
📝 Порядок сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001
Процесс сертификации системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001 включает несколько последовательных этапов, которые центр «СибирьТест» поможет пройти максимально эффективно:
Подготовка к сертификации
На этом этапе проводится анализ текущей системы управления компании, определяется степень её соответствия требованиям стандарта, разрабатывается и документируется СМК в соответствии с требованиями ISO 9001.
Подача заявки на сертификацию
После разработки и внедрения СМК компания подает заявку в орган по сертификации. Эксперты «СибирьТест» помогут правильно оформить все необходимые документы для подачи заявки.
Предварительный аудит (опционально)
Предварительный аудит позволяет выявить несоответствия и устранить их до проведения сертификационного аудита. Это необязательный, но рекомендуемый этап, который значительно повышает шансы на успешное прохождение сертификации с первого раза.
Сертификационный аудит
Сертификационный аудит проводится в два этапа:
- Аудит документации СМК (проверка документов)
- Аудит на площадке заявителя (проверка фактического соответствия деятельности компании требованиям стандарта)
Принятие решения о выдаче сертификата
На основании результатов аудита орган по сертификации принимает решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия. При наличии несоответствий заявителю предоставляется возможность их устранения.
Инспекционный контроль
После получения сертификата компания проходит регулярные инспекционные аудиты (обычно один раз в год) для подтверждения соответствия СМК требованиям стандарта.
Ресертификация
Сертификат ISO 9001 действует в течение трех лет, после чего необходимо пройти процедуру ресертификации для продления его действия.
📋 Необходимые документы для сертификации системы менеджмента качества
Для прохождения сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001 необходимо подготовить следующий пакет документов:
Документ | Описание | Примечание |
Заявка на сертификацию | Официальный запрос в орган по сертификации | Оформляется по установленной форме |
Учредительные документы | Устав, ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП | Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей |
Политика в области качества | Документ, отражающий цели и принципы компании в области качества | Должна соответствовать требованиям п. 5.2 ISO 9001:2015 |
Руководство по качеству | Документ, описывающий СМК организации | Не является обязательным по ISO 9001:2015, но рекомендуется |
Документированные процедуры | Описания ключевых процессов СМК | В соответствии с требованиями стандарта |
Организационная структура | Схема, отражающая иерархию и взаимосвязи в организации | С указанием ответственных за процессы СМК |
Должностные инструкции | Документы, определяющие обязанности сотрудников | С учетом требований СМК |
Записи по процессам СМК | Свидетельства функционирования СМК | Журналы, протоколы, отчеты и т.д. |
Специалисты центра «СибирьТест» проведут подробную консультацию и помогут подготовить все необходимые документы, что существенно упростит процесс сертификации.
⏱️ Этапы получения сертификата соответствия ISO 9001
Оформление сертификата соответствия системы менеджмента качества в центре «СибирьТест» проходит по следующей схеме:
Первичная консультация
Наши эксперты проводят бесплатную консультацию, в ходе которой определяют степень готовности компании к сертификации, и разъясняют все нюансы процедуры.
Заключение договора
После консультации заключается договор на оказание услуг по сертификации, в котором четко прописываются сроки, стоимость и обязательства сторон.
Диагностический аудит и помощь в разработке СМК
На этом этапе проводится анализ текущего состояния системы управления компании, выявляются несоответствия требованиям стандарта, разрабатываются необходимые документы СМК. Эксперты «СибирьТест» оказывают всестороннюю поддержку в разработке и внедрении СМК.
Предварительный аудит
Перед сертификационным аудитом проводится предварительная проверка для выявления потенциальных проблем и их устранения.
Сертификационный аудит
Сертификационный аудит проводится аккредитованным органом по сертификации в два этапа:
- Проверка документации СМК
- Проверка практического применения СМК на площадке компании
Анализ результатов и устранение несоответствий
По результатам аудита формируется отчет, в котором указываются выявленные несоответствия. Компания устраняет несоответствия в установленные сроки.
Выдача сертификата соответствия
После устранения всех несоответствий орган по сертификации принимает решение о выдаче сертификата соответствия ISO 9001.
💰 Стоимость сертификации системы менеджмента качества
Стоимость сертификации системы менеджмента качества по ISO 9001 в центре «СибирьТест» зависит от следующих факторов:
- Размер организации (численность персонала)
- Сложность производственных процессов
- Количество площадок (филиалов), подлежащих сертификации
- Степень готовности СМК к сертификации
- Необходимость разработки и внедрения СМК «с нуля»
- Потребность в обучении персонала
Базовая стоимость услуг по подготовке к сертификации и сопровождению процесса начинается от 60 000 рублей. Стоимость самой сертификации в аккредитованном органе составляет от 100 000 рублей.
Для получения точного расчета стоимости услуг рекомендуем связаться с нашими специалистами по телефону +7 (383) 235-91-85 или отправить запрос на электронную почту info@sibirtest.ru.
🌟 Преимущества сертификации ISO 9001 в «СибирьТест»
Обращаясь в центр сертификации «СибирьТест» для получения сертификата соответствия ISO 9001, вы получаете следующие преимущества:
- Опыт и компетентность — наши эксперты имеют многолетний опыт внедрения и сертификации систем менеджмента
- Комплексный подход — предоставляем полный спектр услуг от диагностики до сопровождения при сертификации
- Индивидуальные решения — разрабатываем СМК с учетом особенностей вашего бизнеса
- Обучение персонала — проводим тренинги и семинары по требованиям ISO 9001
- Доступные цены — оптимальное соотношение цены и качества услуг
- Гарантированный результат — сопровождаем процесс до получения сертификата
- Постсертификационная поддержка — помогаем при прохождении инспекционных аудитов
❓ Часто задаваемые вопросы
Какой срок действия сертификата ISO 9001?
Сертификат соответствия ISO 9001 действует в течение трех лет при условии успешного прохождения ежегодных инспекционных аудитов. После истечения трехлетнего срока компания должна пройти ресертификационный аудит для продления действия сертификата.
Обязательна ли сертификация по ISO 9001?
Сертификация по ISO 9001 является добровольной. Однако она может быть обязательным требованием для участия в тендерах, государственных закупках, получения лицензий на определенные виды деятельности, работы с крупными заказчиками или выхода на международный рынок.
Как долго длится процесс сертификации?
Полный цикл подготовки и сертификации системы менеджмента качества занимает в среднем от 3 до 6 месяцев. Это время включает разработку и внедрение СМК, проведение внутренних аудитов, устранение несоответствий и сам сертификационный аудит. Если СМК уже внедрена и функционирует, процесс сертификации может занять от 1 до 2 месяцев.
Какие организации могут получить сертификат ISO 9001?
Сертификат ISO 9001 может получить любая организация независимо от размера, отрасли и формы собственности. Стандарт универсален и применим как к производственным предприятиям, так и к организациям сферы услуг, государственным учреждениям, некоммерческим организациям.
Что такое интегрированные системы менеджмента?
Интегрированная система менеджмента (ИСМ) — это система, объединяющая требования нескольких международных стандартов, например, ISO 9001 (система менеджмента качества), ISO 14001 (система экологического менеджмента), ISO 45001 (система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда). Внедрение ИСМ позволяет оптимизировать управление организацией и снизить затраты на сертификацию.
Как подготовить персонал к внедрению СМК?
Подготовка персонала к внедрению СМК включает проведение информационных семинаров для всех сотрудников о целях и принципах СМК, а также специальное обучение для руководителей и специалистов, непосредственно участвующих в разработке и поддержании СМК. Центр «СибирьТест» предлагает обучающие программы по требованиям ISO 9001, внутреннему аудиту СМК и другим аспектам менеджмента качества.
Обратившись в центр сертификации «СибирьТест», вы получите квалифицированную помощь в подготовке и сертификации системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001 в Новосибирске по оптимальной цене. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту и высокое качество предоставляемых услуг.
Для получения бесплатной консультации и расчета стоимости оформления сертификата свяжитесь с нами по телефону +7 (383) 235-91-85 или посетите наш офис по адресу: г. Новосибирск, ул. Ольги Жилиной д. 54, офис 101.
Вы можете обратиться в нашу компанию. Квалифицированные эксперты и специалисты проконсультируют по процессу сертификации, подберут более подходящую схему оформления, что сэкономит Ваше время и средства