ISO 26000 содержит руководство по социальной ответственности. Он помогает организации учитывать влияние своих решений на людей, общество и окружающую среду. Работа по нему может включать анализ действующих практик, выбор приоритетов и подготовку плана изменений.
Почему ISO 26000 не сертифицируют
ISO прямо указывает: ISO 26000 не является стандартом требований и не предназначен для сертификации. Поэтому предложение «сертификат ISO 26000 на три года» некорректно. Консультация, отчёт об оценке практик и обучение имеют собственный результат и не должны называться таким сертификатом.
Какие вопросы рассматривают
Руководство охватывает организационное управление, права человека, трудовые практики, окружающую среду, добросовестные деловые практики, вопросы потребителей, участие в жизни сообществ и их развитие. Приоритеты определяют по характеру деятельности и её воздействиям.
К принципам относятся подотчётность, прозрачность, этичное поведение, уважение интересов заинтересованных сторон, верховенства закона, международных норм поведения и прав человека. Таблица ниже поясняет несколько из этих принципов на примерах.
Как может проходить внедрение
- Обсудить деятельность организации, её заинтересованные стороны и значимые воздействия.
- Сопоставить существующие практики с руководством и определить пробелы.
- Выбрать приоритеты, ответственных, цели и способы оценки результата.
- Подготовить и внедрить изменения в рабочих процессах.
- Проверять выполнение плана и корректировать его по обратной связи.
Что потребуется от организации
Для начала нужны описание деятельности, структура, существующие политики и программы, сведения о взаимодействии с работниками, потребителями и сообществами. Объём материалов и доступ к чувствительной информации согласуют отдельно.
Результатом могут стать диагностический отчёт, перечень приоритетов, рекомендации, план действий или подготовленные документы. Состав нужно прямо зафиксировать в договоре. Применение руководства не означает автоматического выполнения всех законодательных обязанностей.
Стоимость консультации
Направьте в «СибирьТест» описание задачи и ожидаемого результата. Расчёт зависит от числа процессов, подразделений, объёма анализа и помощи при внедрении. Универсального срока действия результата или гарантии улучшения репутации здесь нет.
Применение на практике
| Принцип | Содержание | Практическое применение |
|---|---|---|
| Подотчетность | Ответственность за влияние решений и деятельности | Прозрачность управленческих процессов |
| Прозрачность | Открытость в намерениях и решениях | Публичная отчетность |
| Этичное поведение | Соответствие этическим нормам | Корпоративная культура |