Сертификация ритуальных услуг: что проверяют

Рынок ритуальных услуг в России строго регулируется государством. Потребители вправе рассчитывать на безопасность, качество и прозрачность предоставляемых услуг — от изготовления гробов и урн до организации похоронных процессов. Как эксперт центра по сертификации «Сибирь Тест» (Новосибирск), мы регулярно сталкиваемся с вопросами от ритуальных компаний о том, что именно проверяется при сертификации, какие документы обязательны и как проходит сам процесс проверки. В этой статье делимся нашим практическим опытом, конкретными стандартами и примерами из реальной работы.

Зачем нужна сертификация ритуальных услуг и товаров?

Сертификация в ритуальной сфере обеспечивает соответствие товаров и услуг установленным государственным и международным стандартам. Это касается как самой процедуры оказания услуг, так и используемых материалов и оборудования. Основные цели:

• Защита здоровья и безопасности населения (например, при производстве гробов, урн, надгробий);
• Противодействие недобросовестной конкуренции;
• Повышение доверия потребителей к компаниям;
• Возможность участия в государственных и муниципальных тендерах;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

Какие нормативные документы регулируют сферу?

Основные нормативы и законы, регулирующие ритуальные услуги, включают:

• Федеральный закон №8-ФЗ от 12.01.1996 «О погребении и похоронном деле»;
• ГОСТ 19917-93 — гробы деревянные. Технические условия;
• ГОСТ Р 54611-2011 — услуги ритуальные. Термины и определения;
• ГОСТ Р 52798-2007 — услуги по организации и проведению похорон. Общие требования;
• ТН ВЭД ЕАЭС — для определения кода на товары (гроб, урна, аксессуары);
• Постановление Правительства РФ №720 — утверждение перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации.

В ряде случаев требуется также соответствие санитарным нормам, пожарной безопасности и другим специфическим требованиям.

Что подлежит обязательной сертификации, а что добровольной?

Какие документы необходимы для сертификации?

В зависимости от типа продукции или услуги, для прохождения сертификации потребуется следующий комплект документов:

• Заявление от юридического лица или ИП;
• Учредительные документы (ИНН, ОГРН, устав);
• Договоры с поставщиками сырья и материалов;
• Техническая документация (ТУ, паспорта изделий);
• Протоколы испытаний (при необходимости);
• Сертификаты на материалы (например, дерево для гробов);
• Коды ТН ВЭД (например, 4421 90 970 0 — гробы деревянные, 3926 90 970 9 — урны пластиковые);
• Санитарно-эпидемиологические заключения (на отдельные виды продукции);
• Фото- и видеофиксация производства (по запросу).

В нашем центре мы сопровождаем клиентов на каждом этапе — от сбора документов до получения итогового сертификата или декларации.

Этапы сертификации ритуальных услуг и товаров

1. Первичная консультация: анализируем продукцию или услугу, определяем оптимальную схему сертификации и перечень документов.
2. Сбор и подача документов: клиент предоставляет необходимые сведения и образцы.
3. Испытания и лабораторные проверки: образцы отправляются в аккредитованную лабораторию для тестирования (например, на отсутствие вредных веществ, соответствие габаритам ГОСТ).
4. Анализ результатов: эксперты нашего центра проводят внутренний аудит, подтверждают соответствие стандартам.
5. Выпуск сертификата/декларации: оформление и внесение в ФГИС Росаккредитации, выдача клиенту заверенных документов.

Средний срок оформления — от 2 до 10 рабочих дней, в зависимости от сложности продукции и полноты предоставленных документов.

Стоимость оформления документов в 2024 году

Уточните стоимость на конкретные услуги по телефону: +7 (383) 235-91-85.

Часто задаваемые вопросы

• Обязательно ли получать сертификат на каждую партию гробов?
  Если продукция производится серийно, достаточно один раз провести сертификацию на типовую модель. На каждую новую модель или при смене поставщика сырья потребуется повторная процедура.
• Можно ли обойтись без сертификации?
  Нет, если речь идет о товарах, включённых в перечень обязательной сертификации. В противном случае — административная ответственность, вплоть до приостановки деятельности.
• Как быстро можно получить сертификат?
  При наличии полного пакета документов — от 2 дней. При необходимости лабораторных исследований — до 10 рабочих дней.
• Есть ли особые требования к перевозке тела?
  Да, транспортировка покойных регулируется санитарными нормами. Сертификация транспортных услуг носит добровольный характер, но санитарно-эпидемиологические заключения обязательны.

Практические кейсы и наш опыт

В прошлом году к нам обратился новосибирский производитель деревянных гробов. После изменения состава лака для покрытия изделий, предыдущий сертификат стал недействительным. Мы оперативно организовали новые лабораторные испытания по ГОСТ 19917-93, помогли оформить актуальную техническую документацию и уже через 4 рабочих дня выдали новый сертификат.

Другой пример — ритуальное агентство, планирующее участие в муниципальном тендере. Для допуска потребовался добровольный сертификат на услуги по организации похорон, а также декларация на урны. Мы помогли собрать недостающие документы и оформили полный пакет за неделю, что позволило клиенту своевременно выйти на конкурс.

Контакты центра «Сибирь Тест» в Новосибирске

Если у вас остались вопросы или требуется индивидуальная консультация по сертификации ритуальных услуг и товаров, обратитесь в наш офис:

• Телефон: +7 (383) 235-91-85 (предварительная запись обязательна)
• Время работы: Пн–Пт: 9.00 — 18.00; Сб, Вс — выходные
• Адрес: г. Новосибирск, ул. Ольги Жилиной д. 54, офис 101, метро «Маршала Покрышкина»

Наши эксперты помогут подобрать оптимальное решение для вашего бизнеса и проконсультируют по всем вопросам, связанным с сертификацией ритуальных услуг и товаров.